Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại ng89

ng89 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Không bán dữ liệuMã hóa SSLXác minh ví nội địaQuyền yêu cầu xóaHỗ trợ tiếng Việt
ng89 Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại ng89
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách ng89 xử lý dữ liệu an toàn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, lưu trữ dữ liệu trên máy chủ được kiểm soát truy cập, và xem xét định kỳ các biện pháp bảo mật. Dữ liệu tài khoản không hoạt động sẽ được xử lý theo chính sách lưu giữ nội bộ phù hợp với quy định hiện hành của vùng áp dụng.

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa khi truyền. Chúng tôi không đọc được mật khẩu hay mã PIN ví của bạn trong bất kỳ trường hợp nào.

Kiểm soát cookie

Trang ng89 sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn yêu cầu của khu vực pháp lý áp dụng. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu nhận dạng sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa…

Ai được truy cập dữ liệu

Chỉ nhân viên hỗ trợ tài khoản và bộ phận tuân thủ nội bộ được phép truy cập thông tin cá nhân, và chỉ khi cần để xử lý yêu cầu của bạn hoặc điều tra tranh chấp giao dịch.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên ng89, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ bằng tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Gửi email Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Cài đặt tài khoản. Vui lòng ghi rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.
Qua tài khoản Đăng nhập vào tài khoản ng89, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư' để tự kiểm tra và cập nhật một số thông tin cá nhân cơ bản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường hỏi về cách ng89 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian thực hiện để đối soát tài khoản. Mật khẩu và mã PIN ví của bạn không bao giờ được truyền đến hệ thống ng89.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn xem. Đội ngũ sẽ phản hồi và cung cấp bản tóm tắt trong thời gian sớm nhất.

Không. ng89 không bán và không chia sẻ thông tin cá nhân với đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản và đảm bảo an toàn giao dịch nội bộ.

Sau khi xác nhận đóng tài khoản, thông tin nhận dạng sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo thời hạn quy định của khu vực áp dụng. Lịch sử giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt, cùng cookie phân tích ẩn danh. Bạn tắt cookie phân tích bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Đăng nhập vào tài khoản ng89, vào mục Cài đặt rồi chọn 'Thông tin cá nhân' để tự cập nhật các trường cơ bản. Với thông tin cần xác minh thêm, liên hệ hỗ trợ qua chat để được hướng dẫn.